Objeto de la Política de Tratamiento de Datos
Esta política establece los principios, derechos, deberes y procedimientos con respecto al Tratamiento de los Datos Personales que reposan en las bases de datos de BETEK SOLUTIONS S.A.S. (en adelante, "BETEK").
BETEK, con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protección de datos personales, en especial por lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008 (modificada por la Ley 2157 de 2021), el Decreto 1074 de 2015 y las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, y comprometido con la seguridad de la información personal de sus clientes, proveedores, contratistas, usuarios, empleados, beneficiarios y del público en general, se permite presentar la Política de Tratamiento de la Información en materia de Protección de Datos Personales (en adelante la “Política”), en relación con la recolección, uso y transferencia de los mismos, en virtud de la autorización que haya sido otorgada por los Titulares de la información.
En esta Política, BETEK detalla los lineamientos generales que se tienen en cuenta a efectos de proteger los datos personales de los Titulares, como la finalidad de la recolección de la información, derechos de los Titulares de la información, área responsable de atender las consultas, peticiones y reclamos, así como los procedimientos que se deben agotar para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información.
BETEK, en cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data, solo recolecta datos personales cuando así haya sido autorizado previamente por su Titular, implementando para tal efecto medidas claras sobre confidencialidad y privacidad de los datos personales.
Definiciones para efectos de la Política de Tratamiento de Datos Personales
Para efectos de la presente Política, se tendrán en cuenta las definiciones señaladas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, las cuales se esbozan a continuación:
Principios para el Tratamiento de Datos Personales
Los principios que BETEK aplica en el Tratamiento de Datos Personales son los siguientes, en armonía con la Ley 1581 de 2012:
Principio de Legalidad en materia de Tratamiento de Datos: El Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.
Principio de Finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.
Principio de Libertad: El Tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Principio de Veracidad o Calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de Transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Principio de Acceso y Circulación Restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución.
En este sentido, el Tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley 1581 de 2012. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
Principio de Seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo solo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de esta.
Datos sensibles
Definición
Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Tratamiento de datos sensibles.
Se prohíbe el Tratamiento de datos sensibles, excepto cuando:
Finalidades del tratamiento
Los datos personales de los Titulares de la información son recolectados por BETEK en desarrollo de su objeto social, con la finalidad de:
La información suministrada por el Titular de la información solo será utilizada para los propósitos aquí señalados y una vez cese la necesidad del Tratamiento de los datos personales, los mismos podrán ser eliminados de las bases de datos de BETEK o archivados en términos seguros a efectos de solo ser divulgados cuando la ley así lo exija.
Tipo de Datos Personales que son incluidos en las bases de datos de BETEK
BETEK, dentro de su objeto social y con la finalidad de desarrollar las actividades antes descritas, recolecta de sus Titulares información referente a sus datos personales, por ejemplo: nombre, dirección, teléfono, documento de identidad, correo electrónico, datos laborales, ocupación, entre otros.
Lo anterior se justifica debido a que BETEK tiene por objeto social la aceleración de talento tecnológico, incluyendo, pero no limitado a la identificación, formación y conexión de talento con empresas y organizaciones, a la formación y la capacitación, educación no formal, formación laboral o formación académica ofreciendo programas de capacitación en habilidades técnicas, empleabilidad y habilidades para la vida relacionadas con la tecnología, la promoción de la inserción laboral, facilitando la conexión entre talento tecnológico y las oportunidades de empleo formales en el sector tecnológico, la provisión de servicios de asesoría en gestión de recursos humanos en tecnología, la consultoría en tecnología desarrollo de software y servicios tecnológicos.
Información y mecanismos de contacto dispuestos por BETEK como responsables del tratamiento de datos personales
Razón social: BETEK SOLUTIONS S.A.S.
NIT: 901.784.642-0
Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
Dirección: Carrera 43ª #34 –155. Almacentro. Torre Norte. Oficina 701.
Teléfono: (57 4) 448 03 74
Correo electrónico: betek@betek.la
Sitio Web: https://betek.la/
Persona responsable del tratamiento de datos personales
La persona responsable de BETEK, la Gerencia, será la encargada de recibir las peticiones, consultas o reclamos de los Titulares de la información. Esta persona se encargará de realizar el procedimiento interno que sea necesario a efectos de garantizar una respuesta clara, eficiente, comprensible y oportuna al Titular de la información.
Derechos del Titular de los datos personales
De conformidad con el artículo 8º de la Ley 1581 de 2012, el Titular de la información tendrá los siguientes derechos:
De conformidad con el artículo 20 del Decreto 1377 de 2013, el ejercicio de los Derechos antes mencionados, podrán ser ejercidos:
El Tratamiento de información por parte del Responsable requiere el consentimiento libre, previo, expreso e informado del Titular de la Información. BETEK, en su condición de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, ha dispuesto los mecanismos necesarios para obtener la Autorización de los Titulares garantizando en todo caso quesea susceptible de posterior consulta.
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
Deberes del Responsable del Tratamiento
De conformidad con el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, el Responsable del Tratamiento tendrá los siguientes deberes:
La información solicitada podrá ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los electrónicos, según lo requiera el Titular. La información deberá ser de fácil lectura, sin barreras técnicas que impidan su acceso y deberá corresponder en un todo a aquella que repose en la base de datos.
En desarrollo de la Ley 1581 de 2012 y el Capítulo 26 del Decreto 1074 de 2015, el Gobierno Nacional estableció la forma en la cual los Responsables del Tratamiento y Encargados del Tratamiento deberán suministrar la información del Titularen sus bases de datos, ante el Registro Nacional de Bases de Datos que será administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
Aviso de privacidad
El aviso de privacidad, es una comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de la política de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los Datos Personales.
En los casos en que no sea posible poner a disposición del Titular la Política de Protección de Datos Personales, BETEK deberá informar por medio de un Aviso de Privacidad al Titular sobre la existencia de tal política y la forma de acceder a la misma, de manera oportuna y en todo caso a más tardar al momento de la recolección de los Datos Personales.
BETEK, cuenta en su sitio web con el Aviso de Privacidad, el cual puede ser objeto de consulta. El Aviso de Privacidad deberá contener, como mínimo, la siguiente información:
Nombre o razón social y datos de contacto del Responsable del Tratamiento.
El Tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad de este.
Los derechos que le asisten al Titular.
Los mecanismos dispuestos por el Responsable para que el Titular conozca la política de Tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en ella o en el Aviso de Privacidad correspondiente. En todos los casos, debe informar al Titular cómo acceder o consultar la política de Tratamiento de información.
Si se recolectan datos personales sensibles, el Aviso de Privacidad debe indicar explícitamente el carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que versen sobre este tipo de datos.
Procedimiento para el tratamiento de los datos personales
Los datos personales que son incluidos en la Base de Datos de BETEK provienen de la información recopilada en ejercicio de las actividades desarrolladas en razón de vínculos: (i) comerciales; (ii) contractuales; (iii) laborales, o de cualquier otra índole con sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados, beneficiarios y/o público en general.
La recolección de los datos personales se realiza a través de contratos comerciales y laborales, documentos escritos, inscripciones virtuales, entre otros. Esta actividad supone la autorización, previa, expresa e informada del Titular de la información.
Procedimiento para conocer, actualizar, rectificar, o suprimir información relacionada con Datos Personales
En aras de proteger y mantener la confidencialidad de los datos personales de los Titulares de la información, BETEK determina que el procedimiento para conocer, actualizar, rectificar y suprimir información, implica que el Titular de la información presente su solicitud a BETEK a través de los medios dispuestos para ello, a saber: (i) A través del correo electrónico betek@betek.la, enviando la solicitud acompañada de una copia del documento de identidad del Titular de la información; o (ii) Remitiendo solicitud por escrito al domicilio social de BETEK Carrera 43ª # 34 –155. Almacentro. Torre Norte. Oficina 701, la cual deberá estar acompañada con una copia del documento de identidad del Titular de la información.
La Gerencia de BETEK será el área encargada del tratamiento de datos personales, y dará repuesta a las consultas, peticiones y reclamos del Titular de la información, dando cumplimiento a la normatividad vigente sobre la materia a través del correo electrónico betek@betek.la.
Procedimiento para suprimir información y revocar la Autorización para el Tratamiento de Datos Personales
Los Titulares de la información, podrán en todo momento, solicitar a BETEK la supresión de sus datos y/o revocar la autorización, mediante la presentación de un reclamo de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
BETEK pondrá a disposición de los Titulares de la información el correo electrónico betek@betek.la, y su sitio web https://betek.la/ para efectos de proceder de conformidad.
Resulta indispensable advertir, que la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización, no procederá cuando Titular de la información tenga vigente un deber legal o contractual con BETEK.
Consultas
Los Titulares o sus causas habientes podrán consultar la información personal del Titular que repose la base de datos de BETEK.
Las consultas de Datos Personales serán tramitadas bajo las siguientes reglas:
Dirigir la comunicación por medio escrito con asunto “Consulta Protección de Datos Personales” dirigido por correo electrónico a la dirección betek@betek.la.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma.
Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Reclamos
Los Titulares o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo.
Los reclamos de Datos Personales serán tramitados bajo las siguientes reglas:
Dirigir la comunicación por medio escrito con asunto “Reclamo Protección de Datos Personales” dirigido por correo electrónico a la dirección betek@betek.la, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y si fuere el caso, acompañando los documentos de soporte que se quieran hacer valer. En caso de que el escrito resulte incompleto, se deberá oficiar al interesado para que subsane las fallas. Transcurrido un mes desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la reclamación o petición.
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.
Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Transferencia de Datos
BETEK podrá transferir los datos personales de los Titulares entre sí, y a las demás compañías o entidades que pertenezcan o llegaren a pertenecer al mismo grupo de control y/o grupo financiero, domiciliadas en Colombia y/o en el exterior, en estricto cumplimiento a lo dispuesto en la presente Política y las normas que regulan la materia.
Las transferencias internacionales de datos personales se realizarán en estricto cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, asegurando que el país receptor proporcione "niveles adecuados de protección" de datos, o adhiriéndose estrictamente a las excepciones aplicables (ej. autorización expresa del Titular, necesidad contractual, etc.). La Superintendencia de Industria y Comercio es la entidad responsable de emitir la declaración de conformidad relacionada con la transferencia internacional de datos personales.
Vigencia de la política
La presente Política de Tratamiento de la Información en Materia de Protección de datos personales de BETEK, rige a partir de su publicación.
Esta Política puede ser modificada por BETEK en cualquier tiempo, con la finalidad de adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a mejores prácticas que se desarrollen sobre el tema. Cualquier modificación o actualización sustancial de la presente Política será informada a los Titulares previamente a su implementación 6, a través del sitio web https://betek.la/ donde se pondrá a disposición la última versión de la Política, con indicación de la fecha de entrada en vigor de la correspondiente modificación o actualización, según sea el caso.
El uso o adquisición de los productos o servicios que ofrecen BETEK por parte del Titular de la información o su no desvinculación de los mismos, después de la puesta a disposición de la nueva Política, constituye la aceptación de la misma.
Los datos personales o bases datos sujetas a Tratamiento, estarán vigentes por el término contractual que el Titular de la información tenga el producto o servicio, más el término que establezca la ley.
Otras disposiciones
Manejo de Datos de Niños, Niñas y Adolescentes
Para efectos del Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, BETEK responderá y respetará el interés superior de estos, y, además, asegurará el respeto de sus derechos fundamentales.
Adicionalmente, BETEK solicitará autorización del Representante del niño, niña o adolescente a efectos de efectuar el Tratamiento de sus Datos Personales. Esta autorización se obtendrá después de que el menor haya ejercido su derecho a ser escuchado, y su opinión será valorada teniendo en cuenta su madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto. De lo contrario, estos datos no serán recolectados.
BETEK recolectará, almacenará, usará o circulará los datos personales sobre los que se cuente con la debida autorización, por el término que sea razonable y necesario, el cual en todo caso no podrá ser inferior al término de duración que tenga BETEK.
Retención de Datos
BETEK recolectará, almacenará, usará o circulará los datos personales sobre los que se cuente con la debida autorización, por el término que sea razonable y necesario, el cual en todo caso no podrá ser inferior al término de duración que tenga BETEK. Una vez cumplidas las finalidades del Tratamiento, los datos personales deberán ser suprimidos, a menos que exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Autorización
En mi calidad de titular de la información, autorizo de manera previa, expresa e informada a BETEK SOLUTIONS S.A.S., identificada con NIT 901.784.642-0, para que realice el Tratamiento de mis datos personales conforme a lo establecido en su Política de Tratamiento de Datos Personales, y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
Autorizo a BETEK SOLUTIONS S.A.S. a recolectar, almacenar, usar, circular, transferir, transmitir y suprimir mis datos personales con las siguientes finalidades:
Declaro que he sido informado(a) de que como Titular de los datos personales tengo derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir mi información, así como a revocar la autorización otorgada, a través de los canales dispuestos por BETEK SOLUTIONS S.A.S., conforme a su política de tratamiento.